Formations sociales et paramédicales

Soutien psychologique

En cas de danger grave et immédiat, appelez le SAMU (15), les pompiers (18), la police ou la gendarmerie (17).

Si vous avez du mal à entendre ou à parler, appelez ou envoyez un texto au 114, le numéro d’urgence dédié ; accédez au tchat ou passez un appel vidéo sur www.info.urgence114.fr.

Appeler pour soi ou pour un ami

On peut appeler une ligne d’écoute pour soi, ou bien pour un proche ou un ami. Pour commencer la conversation, on peut préciser qu’on téléphone pour la première fois, poser une question ou dire pourquoi on appelle. Si la ligne est occupée, on peut patienter ou en essayer une autre.

A la Réunion

Kozé jeunes (Etablissement public de santé mentale de la Réunion)
Ecoute et soutien pour tout jeune entre 12 et 25 ans, ses proches et les professionnels, en cas de mal-être ou de questions par rapport à sa santé, par un infirmier expérimenté. Service gratuit et confidentiel, anonyme si demandé. 
0 801 901 974 (lundi au vendredi 12h-16h30, mercredi 9h30-16h30)

Psy-Covid 974 (Agence régionale de santé La Réunion)
Ecoute pour toute personne ou professionnel de santé en détresse, par des professionnels expérimentés dans les urgences médico-psychologiques (Cellule d’Urgence Médico-Psychologique CUMP Océan Indien), service gratuit et confidentiel. Anonymat si demandé.
0 800 200 840 (lundi au vendredi 8h30-16h)

SOS solitude (association)
Ecoute pour toute personne ressentant de la solitude ou de la détresse psychologique, par des bénévoles formés, service anonyme et gratuit
0262 97 00 00 (7j/7 6h-minuit) et par Messenger

Pour toutes et tous

Croix-Rouge écoute (association)
Soutien psychologique pour toute personne ressentant le besoin de parler (solitude, dépression, violence, addictions…), par des bénévoles formés, service anonyme et gratuit 
0 800 858 858 (lundi au vendredi 9h-19h, samedi dimanche 12h-18h)

SOS Amitié (association)
Ecoute des personnes en détresse et de leur entourage, par des bénévoles formés, service anonyme et gratuit
09 72 39 40 50  (7j/7 et 24h/24)
01 46 21 46 46  en langue anglaise (7/7 3PM-11PM)
par tchat (7j/7 13h-03h du matin)

SOS crise (association Les transmetteurs)
Ecoute et orientation pour obtenir de l’aide pour toute personne inquiète ou angoissée, par des professionnels de la santé, du social ou de l’éducation à la retraite et bénévoles. Service gratuit et anonyme, seuls le prénom et le code postal sont demandés. 0800 19 00 00 (7j/7 9h-19h)

En fonction de l’âge

ENFANTS, ADOS, JEUNES ADULTES

Allo Ecoute Ado (Pep 43)
Écoute anonyme par un psychologue, pour les adolescents, service gratuit
06 12 20 34 71 (lundi au vendredi 17h-20h, rappel possible)

Etudiante ou étudiant en souffrance (SPS, société Pros Consulte)
Ecoute anonyme et gratuite par des psychologues pour les étudiantes et les étudiants préoccupés par un avenir incertain, la solitude, l’isolement, la précarité  0 805 23 23 36 ou via l’appli Asso SPS (7j/7 et 24h/24)

Fil santé jeunes (Ecole des parents)
Ecoute anonyme et gratuite, information et orientation des jeunes de 12 à 25 ans par des professionnels de santé et des professionnels du net
0 800 235 236 (7j/7 9h-23h), plusieurs modes d’accès pour les personnes sourdes et malentendantes (lundi au vendredi 9h-17h30, samedi 9h-12h30)
Tchat individuel (7j/7, 9h-22h), Espace en ligne Pose tes questions

Les Funambules Falret (Oeuvre Falret)
Écoute et soutien gratuit pour les personnes de 7 à 25 ans vivant avec un proche qui a des troubles psychiques
01 84 79 74 60 (lundi mercredi jeudi 14h-19h)
Ou prendre un rdv téléphonique par courriel à LesFunambules@oeuvre-falret.asso.fr, par Messenger, par Instagram @FunambulesFALRET

Le 3018, numéro national pour les jeunes victimes de violence numérique (e-Enfance)
Ecoute anonyme pour les adolescents, les parents et leurs enfants sur : harcèlement sur Internet et réseaux sociaux, contacts dangereux, usurpation d’identité, dépendance aux jeux vidéo. Service gratuit, par des psychologues, des juristes ou des spécialistes du numérique. Il a la capacité d’intervenir via une procédure de signalement accélérée pour obtenir la suppression de contenus ou comptes illégaux
3018 (lundi au vendredi 9h-20h, samedi 9h-18h)
Sur 
3018.fr par tchat, via Messenger et WhatsApp

Le 3020, non au harcèlement à l’école et en cours (Ecole des parents)
Ecoute anonyme des enfants, collégiens, lycéens, de leurs familles ou des professionnels qui vivent ou connaissent une situation de harcèlement à l’école. Service gratuit, par des psychologues et des professionnels de l’éducation. Ce service a la possibilité d’alerter le référent harcèlement de l’académie correspondant à l’établissement concerné, pour qu’il contacte les parents. 3020 (lundi au vendredi 9h-20h, samedi 9h-18h)

Phare enfants-parents (association)
Ecoute pour les enfants et adolescents en souffrance ainsi que leurs parents, soutien aux parents endeuillés par suicide, service anonyme et gratuit par des bénévoles formés, une psychologue et une thérapeute familiale
01 43 46 00 62 (lundi au vendredi 10h-17h) ou par courriel à cavaoupas@phare.org

SENIORS

Solitud’Ecoute (association Petits frères des pauvres)
Pour les personnes de plus de 50 ans en situation d’isolement ou de mal-être, écoute anonyme et gratuite
0 800 47 47 88 (7j/7 15h-20h)

Défense des droits, signalement

Aide aux victimes (fédération d’associations France victimes)
Écoute et conseil pour les victimes d’infractions (violences physiques, sexuelles ou psychologiques, pédocriminalité, harcèlement au travail, accident de la route, vol,…) ainsi que leurs proches, service gratuit
116 006 (7 j/7 9h-19h) ou par courriel à victimes@france-victimes.fr

Allô Enfance en danger (Groupement d’intérêt public)
Écoute et assistance pour les enfants ou adolescents confrontés à une situation de danger, pour eux-mêmes ou pour un autre enfant qu’ils connaissent, ainsi que les adultes confrontés ou préoccupés par une situation d’enfant en danger ou en risque de l’être (par exemple famille proche, famille élargie, voisins, communauté éducative). Service confidentiel et gratuit assuré par des psychologues, juristes et travailleurs sociaux. Il a la capacité de transmettre des informations à la Cellule de recueil des informations préoccupantes (CRIP) du département concerné. 119 (7j/7 et 24h/24) et signalement en ligne

Anti-discriminations (Défenseur des droits)   
Ecoute et accompagnement par des juristes pour toute personne victime ou témoin de discriminations, service gratuit  39 28 ou tchat (lundi au vendredi 9h-18h), plusieurs modes d’accès pour les personnes sourdes et malentendantes (lundi au vendredi 9h-17h30, samedi 9h-12h30)

Arrêtons les violences faites aux femmes (Secrétariat d’Etat égalité femmes hommes)
Plateforme de signalement des violences faites aux femmes, permettant à une victime ou un témoin de signaler de manière anonyme et de bénéficier d’assistance, service gratuit Signalement en ligne (7j/7 et 24h/24) 

Association européenne contre les violences faites aux femmes au travail, AVFT
Information, conseil juridique et défense des victimes de violences sexuelles au travail (harcèlement sexuel, exhibitionnisme sexuel, agressions sexuelles, viols), qu’elles soient femme ou homme, service confidentiel et gratuit assuré par des juristes 
01 45 84 24 24 (lundi 14h-17h, mardi vendredi 9h30-12h30) ou demande de rdv téléphonique par courriel à contact@avft.org

Colosse aux pieds d’argile (association)
Entretien téléphonique sur demande avec une psychologue ou une juriste en cas de violences sexuelles, harcèlement et bizutage dans des activités sportives, service gratuit. Plate-forme de signalement si on est victime ou témoin de ces situations, confidentialité si demandé.
Formulaire contact en ligne pour un entretien (ou 07 50 85 47 10) et Signalement en ligne

Contre le harcèlement moral et sexuel dans la communication (association COM-ENT, société Eleas)
Ecoute, orientation des personnes victimes ou témoins de harcèlement moral ou sexuel dans les entreprises et les métiers de la communication, par des psychologues, service gratuit et anonyme 0 800 100 334 (7j/7 8h-20h)

Le 3039, numéro unique de l’accès au droit (Ministère de la Justice)
Serveur vocal permettant de joindre le point-justice le plus proche de chez soi, pour information et conseil aux citoyens qui veulent solliciter la justice ou accomplir une démarche juridique, service gratuit et confidentiel.
3039 (durant les jours et heures d’ouverture des point-justices)
Depuis une collectivité d’outre-mer comme Saint-Pierre-et-Miquelon ou l’étranger 00 33 9 70 82 31 90 

Le 3977 (Fédération 3977, associations)
Ecoute, conseil pour les victimes ou témoins de maltraitance envers les personnes âgées et les personnes en situation de handicap, par des professionnels de l’écoute ou des bénévoles formés, service gratuit et anonyme si demandé  3977 (lundi au vendredi 9h-19h, samedi dimanche 9h-13h et 14h-19h)

Santé info droits (France Assos Santé)
Information juridique et sociale par une équipe réunissant des juristes et avocats ayant vocation à répondre à toute question en lien avec le droit de la santé, service gratuit 01 53 62 40 30 (lundi, mercredi et vendredi 14h-18h, mardi et jeudi 14h-20h) et par formulaire en ligne

Stop violences sexistes et sexuelles dans le milieu de la culture (mutuelle Audiens, avec le ministère de la Culture)
Cellule d’écoute psychologique et juridique à destination des victimes ou des témoins de viol, de harcèlement sexuel, de violences sexistes et sexuelles dans le secteur du spectacle vivant, de l’audiovisuel, du cinéma et du jeu vidéo, service gratuit et confidentiel orientant vers une psychologue, un avocat spécialisé ou les deux. 01 87 20 30 90 (lundi au vendredi 9h-13h et 14h-18h)
ou par courriel à violences-sexuelles-culture@audiens.org

 

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