
Titre Professionnel Médiateur Social Accès aux Droits et Services
Dans le cadre déontologique de la médiation sociale, le (la) médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services contribue à entretenir et faciliter les rapports sociaux et à favoriser l’inclusion des personnes par son activité de médiation destinée à tout public.
La formation
Dans le cadre déontologique de la médiation sociale, le médiateur social accès aux droits et services (MSADS) contribue à entretenir et faciliter les rapports sociaux physiques et virtuels.
Il favorise l’inclusion des personnes par son activité de médiation destinée à tout public.
Il facilite l’accès aux services et aux droits, lève les incompréhensions entre les personnes et les institutions et aide à la prévention et à la résolution de conflits.
Sa connaissance du territoire d’activité et ses liens avec les structures présentes contribuent à la mise en place de réponses adaptées aux besoins des publics et aux évolutions sociales.
Type d’emplois accessibles : concernés sont principalement :
- Médiateur(trice) social(e) ;
- Médiateur(trice) social(e) en milieu scolaire ;
- Médiateur(trice) social(e) en santé ;
- Médiateur(trice) social(e) et culturel(le) ;
- Médiateur(trice) social(e) énergie ;
- Médiateur(trice) social(e) chantier ;
- Médiateur(trice) de ville ;
Les différents secteurs d’activités concernés sont principalement :
- L’intervention sociale
- Le logement social, l’habitat
- Les établissements scolaires
- Les transports
- Les territoires, les villes et les communes
Les employeurs sont principalement :
- Les associations,
- Les collectivités territoriales,
- Les bailleurs sociaux,
- Les entreprises.
Les différents secteurs d’activités concernés sont principalement :
- L’intervention sociale
- Le logement social, l’habitat
- Les établissements scolaires
- Les transports
- Les territoires, les villes et les communes
Les employeurs sont principalement :
- Les associations,
- Les collectivités territoriales,
- Les bailleurs sociaux,
- Les entreprises.
- Participer à une veille sociale et s’inscrire dans les réseaux professionnels d’un territoire
- Analyser les caractéristiques d’un territoire d’activité
- Identifier les acteurs en lien avec son activité et s’insérer dans des réseaux existants
- Contribuer à la veille sociale sur un territoire d’activité
- Assurer un service de médiation sociale
- Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale
- Identifier avec la personne les différentes composantes d’une situation
- Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale
- Rétablir la communication entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale
- Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches auprès d’une structure
- Faciliter l’accès aux droits et aux services dématérialisés
- Rendre compte de son activité
- Analyser sa pratique de médiateur social accès aux droits et service
- Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale
- Contribuer à l’élaboration et à la construction d’une activité support à la médiation sociale
- Contribuer à la mise en œuvre d’une activité support à la médiation sociale
- Participer à l’évaluation d’une activité support à la médiation sociale
- Accompagnement aux écrits et annexes obligatoires pour la soutenance.
- Pour les demandeurs d’emploi : financement par la Région Réunion et dont le nombre de places est limité.
- Frais de sélection (sous réserve de modification):
- Épreuve écrite d’amissibilité : 20 €
- Épreuve orale d’admission : 25 €
- Frais de scolarité : 80€ (sous réserve de modification, à régler en début de formation)